Работа: инженер технической поддержки в Новосибирской области, 4754 вакансии

Приглашаем Специалиста в отдел технической поддержки службы информационных технологий. Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация в программе обработки обращений пользователей в техническую поддержку, инцидентов в системах и процессах информационных технологий компании, связанных с обращениями пользователей;
• Уточнение ситуации по зарегистрированным обращениям и инцидентам;
• Получение информации от специалистов о ходе решения обращений и инцидентов;
• Получение обратной связи от пользователей по решению обращений

...

Мы активно растем и развиваемся, поэтому сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать сопровождать наши системы :)

Чем ты будешь заниматься:

• Сопровождение систем на базе 1С, WEB и Desktop приложений (установка, настройка, обновление программных продуктов 1С).
• Наполнение базы знаний, обучение пользователей работе с ПО;
• Консультирование и техническая поддержка пользователей;
• Тестирование;
• Работа в HelpDesk.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт

...

One2work – агрегатор платформенной занятости, который помогает компаниям тестировать новые подходы к поиску, привлекать гибкую рабочую силу, оптимизировать документооборот. Инновационный продукт, который необходим каждому бизнесу.

Мы молодая команда профессионалов, которая стремительно растет, как и наши амбициозные планы на развитие. У нас ты всегда получишь помощь и поддержку в лице коллег, которые готовы делиться знаниями, а значит, ты сможешь многому научиться.

...

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты
• Создание заявок в CRM-системе
• Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы
• Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети

Какие качества и опыт помогут в работе:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и

...

— «Атом Безопасность» - аккредитованная IT-компания, входит в группу компаний «СКБ Контур». Мы российский разработчик программных решений в области информационной безопасности. Ищем руководителя технической поддержки.Чем предстоит заниматься:

• Управлять всеми процессами в отделе технической поддержки: оптимизировать и внедрять изменения. Так, чтобы техподдержка развивалась, цели бизнеса достигались и клиенты были довольны.
• Внедрять новые инструменты, интеграции с другими информационными системами.
• Организовывать

...

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• уверенное знание ПК и офисных программ;
• знание принципов работы систем приема, обработки и регистрации обращений клиентов;
• понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса, анализа и решения типовых обращений пользователей (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
• владение навыками интервьюирования пользователей по

...

Локация: Дубай, ОАЭФормат: Полная занятость, работа в офисе

О компании:Technopeak — международная IT-компания, предоставляющая решения в сфере бизнес-автоматизации, ИТ-инфраструктуры и технической поддержки. Мы ищем SDM (Service Delivery Manager) с опытом руководства командой, способного наладить синергию между онсайт-инженерами и удалённо-распределенной службой поддержки (1–2 линия).

Обязанности:

• Руководство онсайт-командой и удалённой службой поддержки (1 и 2 линия): планирование смен, контроль KPI,

...

Требования:

• Опыт работы специалистом по администрированию и сопровождению информационных систем в технической поддержке (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
• Опыт разработки пользовательской документации;
• Знание ПК и прикладного программного обеспечения на уровне продвинутого пользователя (желательно знание SQL на уровне написания простых запросов);
• Аналитическое мышление, технический склад ума, умение систематизировать, выставлять приоритеты

...

офис/удаленно

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, график 2/2 (по 12 часов )
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

Мы - федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».

Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем, открывая новые территории и развивая действующие. Наша сеть работает в более чем 150

...

Мы - аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает отечественное программное обеспечение по удаленному доступу RuDesktop.

В нашей компании ценят и уважают каждого члена команды. Мы прислушиваемся к мнению каждого и создаем благоприятные условия для работы. У нас минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода.

Сейчас расширяем нашу команду и ищем специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:1. Решать инциденты согласно SLA2. Формировать базы...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

ГК ОХВАТ - строительная компания, предоставляющая услуги генерального подрядчика, возводящая жилую и коммерческую недвижимость по предоставленным заказчиком проектам.

Заказчиком является ГК Расцветай – лидер строительного рынка г. Новосибирск. В портфеле застройщика 72 объекта.

Приглашаем к сотрудничеству инженера технического надзора на площадку "Расцветай на Кропоткина".

В зоне ответственности:

1. Входной контроль материалов на строительной площадке, проверка наличия документов о качестве на применяемые

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 53 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 53 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход до 55 000 ₽ (оклад

...

SG Development – строительное направление группы компаний, работает на рынке жилой и коммерческой недвижимости.Компания SG Development объединяет профессионалов в сфере строительства, эксплуатации зданий и управления инвестициями.В основе бизнес-стратегии компании - строительство жилой и коммерческой недвижимости комфорт- и бизнес-класса в районах с развитой инфраструктурой.Сейчас мы активно расширяемся, приобретаем новые проекты и набираем специалистов разного профиля с передовым опытом

...

Обязанности:

• техническое обслуживание пожарной сигнализации, охранной сигнализации , видеонаблюдения, СКУД (турникеты, шлагбаумы);

• составление технической документации на объекты работ;

• программирование объектовых приборов ОПС, СКУД, видеонаблюдения;

• монтаж охранной, пожарной сигнализации, видеонаблюдения , СКУД, СМТ – оплачивается дополнительно 50% от фонда оплаты труда по смете.

Требования:

• образование не ниже средне-специального;

• опыт работы по специальности от 1 года (рассмотрим варианты с опытом работы в

...